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发送旅客22141人!信阳东站单日发送旅客创历史新高

2021-03-01 11:24:27 来源:大河客户端
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2月28日(农历正月十七),信阳东站发送旅客22141人,创下该站建站以来单日发送旅客历史新高。此前,该站单日发送旅客最高为2018年3月4日(农历正月十七),发送旅客19690人。

2月28日,单日最高发送旅客不仅是信阳东站首次突破2万人,同比原最高日更是增幅达12%。

早在元宵节前夕,信阳东站就根据客流调查和上车人数预测,正月十六至十八三天将是客流高峰。为此,该站提前完善节后运输预案,在强化常态化疫情防控的同时,加强进站引导、重点旅客帮扶、站台乘降组织、列车重点事项的交接等各项重点工作。

该站立足常态化疫情防控实际,围绕进出站健康扫码、体温检测、清洁消毒全覆盖、进京旅客查验核酸证明等工作重点,持续做好大客流下疫情防控工作。配合地方防疫部门,利用5G红外视频智能体温监测系统把牢进站关,通过增加工作人员引导旅客间隔测温、快速通过,确保测温工作一人不漏的同时,最大限度提高进站速度,做到大客流下进站口不积压、不拥堵,旅客有序进站。按照防控要求,对终到北京的旅客提前宣传分区候车,增加工作人员逐一查验核酸证明,做到不增加旅客候车时间。

该站根据预售票情况,具体分析各时间段客流变化情况,将当日列车开行计划表、重点列车车次、重点时间段等信息,整理后发给车站干部、值班站长 、值班员人手一份,做到人人心中有数,合理调配客运工作人员。加强进站疏导和安检查危工作,采取门厅南北双口进站、三门安检的方法,并会同公安部门,严格筑牢“三道防线”,把危险堵在站外,确保旅客的人身安全。同时开启急客通道,如旅客在距离开车20分钟以内才赶到车站,进站可优先安检、售取票、检票上车,最大限度避免旅客发生漏乘改签的情况。

为有效应对客流高峰,该站还根据实时旅客人数,不断优化候车厅的放行组织办法。对上下车人数超过300人、500人、800人的车次和进京车次,分别制定组织办法,充分利用候车隔离区域提前排队、利用手执机和旅客检票自助终端预检、合理利用进站地道缓冲压队等方式,将放行秩序置于有序可控的状态。特别是在当日13时30分至15时30分的时间段中,接发列车近20趟,集中发送旅客4500余人,信阳东站客运工作人员和党员突击队全员上岗,把牢关键环节,充分发挥“专人引导、进站分批、分区截留、乘降有序”组织方案的优势,客运人员不间断地进行广播宣传,确保了密集到达列车时间段组织有序。

该站还持续发挥“茶乡情服务示范岗”的客运服务统筹协调作用,一方面加强与各岗位间的对讲联控,及时调派春运党团员突击队员到重点区域增援,另一方面提供重点旅客预约帮扶、问题咨询答疑等贴心服务,第一时间解决旅客在购票候车乘车过程中遇到的各种困难,确保客流高峰中服务标准不降。


责任编辑:张轩  

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